• Nachbarschaftshilfe in Ering wird jetzt digitaler

    Die Bürger in Ering unterstützen sich seit jeher untereinander. Jetzt soll in dem knapp 1.800-Einwohner-Städchen im Südosten Bayerns Pengueen die Nachbarschaftshilfe für alle digitaler und vor allem praktischer machen.

    In Ering am Inn hat Nachbarschaft Tradition. Jetzt wird digital nachgerüstet.

    In Gemeinden wie Ering ist es selbstverständlich, sich gegenseitig zu unterstützen. Schließlich kennt man sich gut und oft schon seit Jahrzehnten. Nun sollte eine moderne Nachbarschaftshilfe aufgebaut und das Engagement der Bürger besser strukturiert werden. Dazu war eine Lösung gefragt, die die Zusammenarbeit aller digital und organisiert. Elisabeth Reichenbacher, die von der Gemeinde damit beauftragt war, die neue Nachbarschaftshilfe federführend aufzubauen hatte sich verschiedene Möglichkeiten angeschaut: “Aber die meisten Angebote haben ihre Grenzen, vom Datenschutz mal ganz abgesehen“, berichtet sie.

    Erster Info-Abend mit den Helfern

    Da Ering am Inn wie 41 weitere Gemeinden Bayerns zum Netzwerk Marktplatz der Generationen (MdG) gehört, war der Kontakt zwischen Pengueen und Ering schnell über Gero Wischollek, der den MdG berät, geknüpft. Schon kurz nachdem Reichenbacher zur Nachbarschaftskoodinatorin der Gemeinde ernannt wurde, lud Reichenbacher die ehrenamtlichen Helfer zur Informationsveranstaltung am 13. November, auf der Pengueen-Gründer Sascha Landowski Gelegenheit hatte, Pengueen zu präsentieren.

    Damit war der Grundstein für das Pengueen-Nachbarschaftsprojekt in Ering gelegt und ein Werkzeug, um die Nachbarschaftshilfe nun auch online zu organisieren, gefunden.

    Step by Step

    Im ersten Schritt sind die ehrenamtlichen Helfer dazu aufgerufen, sich bei Pengueen zu registrieren. Dabei war es wichtig, dass sie dabei angeben, was für eine Art von Hilfe sie anbieten und in welchen Zeiträumen. Auch, wo sie Wohnen, wie sie auch offline zu erreichen sind und ob ein Führerschein und ein PKW vorhanden ist, sind sinnvolle Informationen, mit denen Elisabeth Reichenbacher die Nachbarschaftshilfe optimal koordinieren kann. Nach und nach wächst die Anzahl der ehrenamtlichen Helfer an.

    Momentan ist es noch so, dass Nachbarn, die Hilfe in Anspruch nehmen wollen, sich telefonisch bei der Koordinatoren melden“, berichtet Sascha Landowski. “Sie trägt dann das Gesuch in Pengueen ein, damit die Helfer dann den Fall übernehmen können.” In der Anfangsphase sei das vor allem dem Umstand geschuldet, dass man nicht auf einen Schlag alle BürgerInnen einer Gemeinde dazu bewegen kann, sich bei Pengueen anzumelden. “Wer sich aber kostenlos bei Pengueen registriert hat, kann künftig auch direkt online sein Gesuch einstellen und die Helfer dann darauf zugreifen“, erläutert Landowski.

    Flexible Tools zur Unterstützung

    Pengueen ist in erster Linie ein unkompliziertes und digitales Portal, das Helfer und diejenigen, die nachbarschaftliche Hilfe in Anspruch nehmen wollen, zusammen bringt.

    Die Unterstützer können sich unkompliziert und geführt anmelden und sofort Hilfeangebote unterbreiten. Die

    Zusätzlich können Helfer auch ihre Fahrtkostenabrechnung in Pengueen anlegen. Die Koordinatorin kann dann in einer Listenfunktion die gefahrenen Kilometer der einzelnen Helfer als PDF exportieren, um die Fahrtkostenerstattung zu ermitteln. Darüber hinaus fließt diese Aufstellung der Leistungsnachweise in die Statistik ein und dient als Grundlage gegenüber der Versicherung.

    Nicht Vergessen: eine Haftpflichtversicherung für Nachbarschaftshelfer

    Auch wenn sich die Helfer ehrenamtlich engagieren, ist eine Gemeinde, die eine Nachbarschaftshilfe organisiert, ein Arbeitgeber. Helfer sind über die kommunale Haftpflichtversicherung abgesichert – falls dann doch mal etwas passieren sollte, zum Beispiel während der Anfahrt. Als Grundlage für den Versicherungsschutz dient auch die Fahrtkostenabrechnung, die in Pengueen integriert ist.

    Pengueen Features in Ering

    Pengueen bietet Digitale Hilfsmittel zum Organisieren in Gemeinschaften.

    Gemeinden können Pengueen nicht nur für die Nachbarschaftshilfe einsetzen, sondern auch für die Arbeit des Gemeinderates, die Organisation des Gemeindebusses, Bürgerbeteiligungen, Umfragen, Bürgerinformationen uvm.

    Erstes Fazit aus Ehring

    Es ist spannend, ein digitales Werkzeug nutzen zu können, dass sich genau auf unsere Anforderungen anpassen lässt. Ich habe mit vielen neuen Themen zu tun, wie den Tätigkeitsnachweisen, der Fahrtkostenabrechnung oder Nachweisen gegenüber der Versicherung. Pengueen lernt mit mir zusammen.

    Mehr Aufmerksamkeit für Pengueen

    Damit Pengueen in Ering schnell mehr Mitglieder gewinnt und die digitale Nachbarschaftshilfe richtig Fahrt aufnimmt, legen sich die Helfer rund um Elisabeth Reichenbacher mächtig ins Zeug. So wurde das neue Logo für die Nachbarschaftshilfe von Veronika Zunner-Fadhli unter dem Motto “Mia helf ma zam” entworfen. Es zeigt zwei Häuser, über die eine lachende Sonne scheint. Auf dieser Basis wurde von einem ehrenamtlichen Helfer ein Flyer erstellt, der jetzt im Dezember auf dem Weihnachtsmarkt und zu anderen Anlässen verteilt und ausgelegt wird, damit die Bürger auf das Angebot aufmerksam werden und sich auch neue Helfer engagieren.

    Wir hoffen, dass gerade die Vorweihnachtszeit viel Schwung in die Nachbarschaftshilfe bringt“, sagt Reichenbacher. “Erstens ist die Hilfsbereitschaft jetzt besonders groß und zweitens können bestimmt viele Menschen in den dann doch stressigen Tagen etwas Unterstützung gut gebrauchen.

    Entscheidend für das Gelingen einer Nachbarschaftshilfe ist der Partizipationsansatz eines Tools wie Pengueen. Die Ansprüche und Bedarfe sind von Gemeinschaft zu Gemeinschaft unterschiedlich, sodass eine digitale Plattform in der Lage sein muss, sich in die Anforderungen einer Gemeinschaft hinein zu entwickeln. “Genau das passiert in Ering und in anderen Gemeinden”, berichtet Sascha Landowski. “Wir verfügen natürlich über einen Pool von Standardkategorien, mit denen eine Nachbarschaftshilfe schnell loslegen kann. Aber je nach nachdem, was genau gefragt ist, bauen wir Zug um Zug individuelle Lösungen, die genau dem entsprechen, was gefordert wird.”

    Weitere Informationen entdecken Sie hier:

    Kontakt

    Sie haben Fragen oder wollen vielleicht selber eine Nachbarschaftshilfe aufbauen oder mit digitalen Hilfsmitteln unterstützen? Schreiben Sie uns.

  • Das Dorfleben digital

    Ein Dorf will digital werden. Ja, gut – kein Problem! Da braucht man erstmal eine Website, auf der Neuigkeiten aus der Gemeinde veröffentlicht werden – vom Gemeinderat, von den Vereinen und Clubs, der Feuerwehr und Polizei. Und auch soziale Kommunikation soll stattfinden, also eine Plattform für den gemeinsamen Plausch im Netz, den dörflichen Flurfunk sozusagen. 

    Alles schön und gut. Aber zu oft enden digitale Gemeindeprojekte damit auch schon. Serviceleistungen, die digital organisiert werden könnten – wie zum Beispiel ein Bürgerfahrdienst oder der Bürgerbus – sind dann zwar auf der neuen schicken Webpage des Dorfes vertreten, bleiben aber letztendlich nur analog nutzbare Angebote: Website aufrufen, zur Telefonnummer runterscrollen und telefonisch eine Fahrt im Bürgerbus anmelden. Das mag auch gut funktionieren – aber wir finden, da geht noch mehr! 

    Mehr als nur digitaler Content

    Für uns wird es genau an diesem Punkt erst richtig spannend! Denn Pengueen kann viel mehr als ein Angebot inklusive Kontaktdaten online stellen. Pengueen gibt maßgeschneiderte Hilfsmittel an die Hand, um gemeinsam richtig gut zu organisieren. Für den Bürgerfahrdienstes lassen sich mit Pengueen interaktive Fahrpläne erstellen, in denen Bürger nicht nur die aktuellen Fahrzeiten einsehen, sondern sich auch direkt für eine Fahrt eintragen können. Auch der Austausch untereinander ist direkt dort möglich und nicht irgendwo in einer Chatgruppe. Bürger können dann Vorschläge machen – zum Beispiel anregen, dass künftig auch am Samstag das Schwimmbad angefahren wird. Wenn andere die Idee auch gut finden, kann der Fahrplan dahingehend optimiert werden. Bürger erfahren so direkte Teilhabe an den Projekten, was die Akzeptanz und Qualität der Angebote erfahrungsgemäß erhöht. 

    Digital organisieren

    Und das, was mit einem Fahrplan funktioniert, funktioniert auch mit dem Veranstaltungskalender. Bei Veranstaltungen spielt Pengueen übrigens sein Potenzial erst richtig aus. Denn Veranstaltungen chronologisch online stellen, das kann ja jeder. In Pengueen können sie auch organisiert werden! Denn jede Veranstaltung kann in Pengueen mit einer Kategorie hinterlegt werden, in der Aufgaben und Verantwortungen zu einer Veranstaltung mit anderen geteilt werden können. So kann schon die Planung und Umsetzung einer Veranstaltung in Pengueen digital organisiert stattfinden. 

    Bürger dichter einbinden

    Wir glauben, erst wenn Bürgerinnen und Bürger digitale Hilfsmittel an die Hand gegeben werden, mit denen sie sich wirklich aktiv einbringen können, geht es mit der Digitalisierung in Gemeinden und Dörfern tatsächlich voran und digitale Angebot werden Teil des täglichen Lebens. Dafür müssen die Hilfsmittel möglichst einfach und individuell in der Anwendung und sein, sodass jede Altersklasse und Zielgruppe gut damit klarkommt.

    Dann funktionieren auch regionale Online-Marktplätze, die mehr sind als eine Auflistung der Anbieter, Geschäfte und Dienstleister einer Region. In Pengueen steht dafür eine interaktive Landkarte zur Verfügung, auf der sich Anbieter mit ihrem Portfolio präsentieren können. Auch Privatpersonen bieten hier nachbarschaftliche Hilfe an. Beispielsweise, indem Sie für die ältere Dame nebenan Ihre Einkäufe mitbringt, die sie zuvor geordert hat. 

    Nachbarschaftlichkeit

    Die ältere Dame aus der Nachbarschaft kann als Pengueen-Nutzerin für ihre Einkäufe auch eine eigene Kategorie anlegen, die sie dann denjenigen freigeben kann, die sie unterstützen. Diese haben dann Zugriff auf ihren Einkaufszettel und können bei Bedarf auch aktiv benachrichtigt werden, sollte ein neuer Einkauf anstehen. 

    Einkaufen, dem Nachbarn mal zur Hand gehen, im Urlaub die Blumen gießen … was auch immer: In Pengueen können sich Dorfbewohner oder die Bürger von Gemeinden und Städten ganz individuell vernetzen. Und zwar nicht nur so als digitaler Dorffunk, sondern auch – oder besser gesagt: vor allem – um sich gegenseitig zu unterstützen oder gemeinsam etwas auf die Beine zu stellen. Wenn nicht schon im Vorfeld passiert, treten spätestens dann Gemeinderat, Verwaltung und der Bürgermeister auf den Plan und beginnen, die Kommunikation mit ihren Bürgern zu digitalisieren und breiter aufzustellen. 

    Du möchtest mehr darüber erfahren, wie Pengueen Gemeinden und Kommunen bei der Digitalisierung hilft. Das schau mal in diesen Artikel rein: “Pengueen für Gemeinden“.

  • Die neue Nachbarschaftshilfe

    M.F.G. steht für Menschen für Gemeinschaft. Wir sind davon überzeugt, dass wir als Gesellschaft wieder näher zusammenrücken, uns gegenseitig unterstützen müssen. Deswegen entwickeln wir zusätzlich zu den bisherigen Funktionen die M.F.G. Nachbarschaftshilfe.

    Denn für eine Nachbarschaftshilfe musst du nicht in einem Netzwerk mit drei Milliarden Nutzern sein, von denen 500 deine “Freunde” sind, oder hippe Grillfest-Plattformen. Ganz im Gegenteil: Dafür braucht es Menschen mit Herz und Hilfsbereitschaft. Mit Pengueen und speziell mit der M.F.G. Nachbarschaftshilfe wollen wir genau den Menschen eine Plattform bieten, die sich gegenseitig unterstützen wollen. Beim Umzug, bei der Gassi-Runde … eben bei allem, was sich gemeinsam besser erledigen lässt als allein.

    Das Pengueen Prinzip

    Du hinterlegst bei Pengueen, welche Verantwortungen bei dir anliegen. Für diesen Teil deiner Lebenswelt kannst du “Pengueen-Paten” benennen, die dann bei Bedarf für dich einspringen können.

    Tausche dich mit deinen Freunden, Bekannten und deiner Familie aus und lade Sie als Paten auf Pengueen ein. Natürlich beruht das ganze auf Gegenseitigkeit. Also revanchiere dich, in dem du deinerseits eine Patenschaft übernimmst.

    Sollte von deinen Paten niemand nah genug wohnen, um sich zum Beispiel während eines Urlaubes oder eines Krankenhausaufenthalts um deine Katze oder deine Blumen zu kümmern, suche in der M.F.G. Nachbarschaftshilfe nach passenden Paten. M.F.G. bietet hierzu zusätzliche Funktionen, wie eine Übersichtskarte und DSGVO-konforme Basis-Informationen zu möglichen Paten. .

    Werde aktiv und unterstütze deine Nachbarschaft

    Unser Nachbarschaftshilfe macht gerade ihre ersten Schritte und ist für alle, die sich gegenseitig unterstützen möchten, kostenlos.

    Weiterführende Dokumente

    Pengueen in der Nachbarschaft

    Du hast Fragen oder Anregungen?

    Wir sind interessiert an dem Austausch mit Nachbarn, die sich bereits gegenseitig helfen, und gerne auch mit “klassischen” Nachbarschaftshilfen. Meldet euch bei uns – wir sind gespannt.