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Ansprechpartner im Patenchat

Dieser Artikel zum Unterschied zwischen Mitarbeiter und Mitglieder ist relevant für:

  • Mitarbeiter
  • Mitglieder

Artikel für Pengueen Version 1 & 4.

Wenn du dich auf der Startseite von Pengueen umsiehst fällt dir sicherlich der blaue Button mit der Sprechblase auf. Dieser öffnet den sogenannten Patenchat.

Von dort aus kannst du folgende Personen anschreiben:
– den Paten der dich in die Gemeinschaft eingeladen hat
– die Ansprechpartner aus deiner und anderen Gemeinschaften

Zum Beispiel kann die Gemeinschaft zu der du eingeladen wurdest Ansprechpartner für unterschiedliche Zwecke bestimmen. So kannst du zum Beispiel wenn du Fragen zur Gemeinschaft im Allgemeinen hast den Ansprechpartner anschreiben der dich eingeladen hat. Wenn du aber etwas über einen bestimmten Bereich wissen möchtest (z.B. in einem Pflegedienst über die Pflege direkt oder in einer Schule einen bestimmten Lehrer) kannst du auch denjenigen anschreiben.

Ansprechpartner anderer Gemeinschaften

Im Fenster des Patenchats können auch Ansprechpartner anderer Gemeinschaften auftauchen die zum Beispiel Angebote in eurer Vorteilswelt anbieten. Dieser Fall kann aber nur eintreten wenn die Gemeinschaft in der du bist es so einstellt. So siehst du nur Ansprechpartner, denen deine Gemeinschaft auch vertraut.

Wichtig zu wissen ist das dein Pengueen Pate dich zwar immer anschreiben kann, Ansprechpartner anderer Gemeinschaften können dir aber nur schreiben wenn du den Chat eröffnest.

Wenn du einen Chat beginnen möchtest klicke auf den Button für den Patenchat und wähle anschließend den Ansprechpartner aus den du anschreiben möchtest.

Wenn du einen Ansprechpartner ausgewählt hast erscheint ein Text der dir erklärt was dein Gegenüber von dir sehen kann, wenn du den Chat eröffnest. Klicke auf “Jetzt Gespräch mit meinem Ansprechpartner beginnen” um den Chat zu starten.

Im Chat kannst du nun die Fragen stellen die dir auf der Seele brennen und sogar Dateien anhängen in dem du auf die Büroklammer, links neben Senden, klickst.

Zu guter Letzt kannst du dich von hier aus auch mit einer anderen Gemeinschaft verbinden. Das geht wenn der Ansprechpartner im Chat einer anderen Gemeinschaft angehört. Klicke hierfür auf das “Ketten” Symbol oben rechts im Fenster.

Durch die vereinfachte Kommunikation können also Fragen zu Gemeinschaften oder Angeboten schneller beantwortet werden. Durch das direkte Anschreiben des richtigen Ansprechpartners wird das Netzwerk gestärkt.

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