• Zugriffsrechte: Rechte und Rollen in Pengueen

    Rechte und Rollen

    Der Pengueen User

    Nachdem Sie sich bei Pengueen angemeldet haben, sind Sie Pengueen User.

    Paten

    Sie können Freunde als Paten einladen. Paten haben Zugriff auf die von Ihnen freigegebenen Informationen.

    Stellvertreter

    Stellvertreter können uneingeschränkt auf Ihr Profil zugreifen. Ausgenommen der Verwaltung von Stellvertretern können Stellvertreter alles, was auch Sie können. Stellvertreter haben auch Zugriff auf Ihre Institutionen.

    Sollten Sie als Stellvertreter Nachrichten schreiben oder Kommentare anlegen, werden diese als durch Sie als Stellvertreter gekennzeichnet.

    Mitglieder einer Institution

    Wenn Sie sich mit einer Institution verbunden haben, sind Sie Mitglied dieser Institution.

    • Vereinsmitglieder
    • Eltern der Schüler einer Schule (Eltern werden oft als Stellvertreter Ihres Kindes eingeladen, welches einen eigenen Account bekommt.)
    • Kunden einer Beraterfirma
    • Mieter einer Hausverwaltung

    Sie verbinden sich durch die Eingabe eines Institutions-Codes in Ihrem Profil, durch die Eingabe eines solchen Codes direkt bei der Registrierung oder durch die Einladung von einer Institution.

    Als Mitglied erhalten Sie Zugriff auf von der Institution für Mitglieder bereitgestellte Kategorien in der Lebenswelt (Schülerprofil, Medikation oder Wartungstermine für die Therme).

    Als Mitglied erhalten Sie Zugriff auf so genannte Institutions-Kategorien für alle Mitglieder (oder Teile derer), z.B. einen Putzplan, wichtige Termine, Schließzeiten, …

    Mitglieder können sich untereinander nicht sehen.

    Sie können die Verbindung zu einer Institution jederzeit löschen, indem Sie den jeweiligen Institutions-Code in Ihrem Profil (Reiter “Institutionen”) löschen. Sämtliche Daten, die Sie Im Zusammenhang mit Institutions-Kategorien oder Nachrichten eingegeben haben, werden in diesem Moment gelöscht.

    Mitarbeiter einer Institution

    Der Pengueen-Admin kann Sie von der Rolle eines Mitgliedes zur Rolle eines Mitarbeiters upgraden, also hochstufen. Alternativ können Sie von einer Institution als Mitarbeiter eingeladen werden.

    Sie können sich nicht selbstständig zum Mitarbeiter einer Institution erklären.

    Mitarbeiter können sich gegenseitig sehen und sich Nachrichten schreiben. Mitarbeiter sehen alle Mitglieder und können deren öffentliche Profile einsehen, Institutions-Kategorien anlegen und ihnen Nachrichten schreiben.

    Der Pengueen-Admin

    Der Pengueen Admin wird im Zuge der Anmeldung einer Institution bestimmt.

    Kategorien

    Kategorien können folgende Eigenschaften besitzen, die den Zugriff, Sichtbarkeit oder Editierbarkeit beeinflussen.

    Institutions-Kategorien durch Mitarbeiter

    Es gibt Kategorien, die nur durch Mitarbeiter einer Institution für Mitglieder angelegt werden können. Z.B. Schmerzprotokolle in der Pflege.

    Die Mitglieder können diese Kategorien einsehen.

    Sichtbarkeit für eine Gruppe

    Kategorien können von einem Mitarbeiter oder dem Pengueen-Admin für eine Gruppe freigegeben werden.

    Eine Gruppe ist ein spezifischer Empfängerkreis, welcher auch im Nachrichten Center genutzt werden kann, um sich gemeinsam zu einem Thema auszutauschen.

    Lese- und Editierrechte

    Mitglieder, deren Paten und die Mitarbeiter einer Institution können die Daten einer Kategorie einsehen. In verschiedenen Kategorien können aber die Schreib- und Editierrechte eingeschränkt sein.

    So pflegen die Eltern eines Kindes die Abholregelung, aber nur der Pfleger ergänzt Daten z.B. in einem Sturzprotokoll.

    Kategorie kann nur einmal angelegt werden

    Bestimmte Kategorien können nur einmal angelegt werden.

    Listen

    Listen in Kategorien stellen einen eigenen Komplex dar. Akkreditierungen, Urlaubsplanung, Dienstplanung, Einkaufslisten, Vertretungspläne, … sind nur einige wenige Beispiele für Anforderungen, die mit Hilfe von individuellen Listen gelöst werden.

    Kalenderansicht

    Ist in der Tabelle mindestens ein Datum oder eine Erinnerung enthalten, kann die Tabelle in der Kalenderansicht dargestellt werden.

    Nur meine Einträge

    Die Ideenwelt ist eine Kategorie für Mitarbeiter, um diesen zu ermöglichen, der Geschäftsleitung anonym Ideen einzureichen.

    Nur ein Eintrag

    In meiner Lebenswelt kann ich die meisten Kategorien mehrfach anlegen. Denn vielleicht habe ich zwei Katzen, drei Autos oder vier Konten. Bei der Kategorie Akkreditierung zu einer Veransatungdarf sich jedes Mitglied aber nur einmal anmelden.

    Mehrfacheinträge

    Mit dieser Funktion können z.B. in Schulen sämtliche Vertretungen für einen verhinderte|n Lehrer|in für einen Tag mit einem Mal angelegt werden. Also keine sechs einzelnen Einträge, sondern ein Mehrfacheintrag.

    Nachrichten

    Nachrichten sind bei Pengueen keine Daten, die zu dem Empfänger übertragen werden, sondern Daten, die Sie eingeben und dem Empfänger Leserechte einräumen. Wenn Sie die Nachricht oder Ihren Account löschen, existieren somit keine Kopien der Daten – Screenshots und Abschriften ausgenommen.

    Weitere Informationen: Erste Schritte für Institutionen

  • Das Adressbuch

    Design Thinking, Continuous Development und agile Projektsteuerung sind die Grundlagen moderner Softwareentwicklungen für Projekte wie Pengueen.

    Also: Baue es so, dass dein Kunde es versteht, es gibt keinen finalen Entwicklungsstand und denke nach, bevor du etwas umsetzt … ach ja … und rede darüber.

    Die einen nennen es Neudeutsch Design Thinking, Produktentwickler sprechen bei dem Thema Usability (oft leichtfertig) vom gewünschten Apple Effekt und Prof. Kruse spricht beim Lösen komplexer Aufgaben von dem Nutzen der kollektiven Intuition.

    Ich mache es so: Was ich mir vorstelle, skizziere ich. Dann setzt Daniel das mit den gegebenen Komponenten um, ist dadurch sehr schnell, und dann testen wir es. Unser Feedback und das der User mündet schließlich in einem Feinkonzept.

    Anstrengend ist, dass ich bei den meisten Features schon weiß, wie sie einmal aussehen werden … und mich gruselt manchmal, wie sie aktuell auf dem Liveserver noch aussehen. Aber gut: Irgendwas ist ja immer … Continuous Development.

    Das Adressbuch in Pengueen

    Bislang ist das Adressbuch eine Art Auffang-Container ohne wirkliche Funktion. Daher ist das Icon im Header aktuell ausgeblendet.

    Zukünftig wird das Adressbuch ein Aggregator! Deine Paten, Patenschaften, Mitarbeiter verbundener Institutionen, Nachbarschaftspaten, … letztlich die Klassenlehrerein deiner Nichte … Du kannst die Personen deines Umfeldes und derer deiner Patenschaften über deren Rolle anschreiben – ohne Bekanntgabe deiner Kontaktdaten natürlich!

    Du brauchst wichtige Unterlagen von mir, ich bin nicht erreichbar und du kommst nicht in meine Wohnung? Meine Katzensitterin könntest du anschreiben – ohne sie zu kennen, ohne, dass dir ihre Kontaktdaten preis gegeben werden – sie hat einen Schlüssel zu meiner Wohnung.

    1. Scribble / grober Entwurf

    2. Umsetzung mit Boardmitteln

    3. MVP: Erfahrungen und Feedback von Anwendern

    Input aus Meetings, Präsentationen und Workshops sowie Feedback von Entwicklern, Usern und Kunden münden allesamt in Redmine … im Backlog. Aber nicht a la “runde Ablage”, sondern als wichtiger Datenspeicher und Grundlage der weiteren Entwicklung – schließlich im Feinkonzept.

    4. Schließlich: Das Feinkonzept

    Weiterführende Dokumente

    Feinkonzept zum Nachlesen

  • Sprichst du schon „Pengueen“?

    Unser Pengueen spricht keine Fremdsprache, dennoch hat er eigene Begriffsdefinitionen, die wir hier gern kurz erläutern möchten.

    Keine Sorge, das klingt alles viel schwieriger als es ist. Wir erklären auch, was wir uns dabei gedacht haben.

    Begriffsdefinitionen

    Bedürfnis:

    Bedürfnisse sind für uns persönliche Angelegenheiten wie, z. B. Allergien, Hobbies etc.

    Ein kleines Beispiel (auch wenn es nicht schön ist, darüber nachzudenken): Gesundheitlich angeschlagen und es kann sich nicht mehr verständigt werden, da wäre es doch gut zu wissen, wenn Angehörige, Pfleger oder Ärzte wissen würden, was für eine Genesung fördernd ist, z. B. welche Musik wird gern gehört, was wird gern angeschaut. Wichtiger aber noch, was ist gesundheitlich schädlich, z. B. bestehen Allergien gegen bestimmte Medikamenteninhaltsstoffe oder welche Medikamente werden regelmäßig eingenommen, die evtl. kontraproduktiv für eine weitere Medikation wären.

    Verantwortung:

    Was für ein Wort, jeder hat genug Verantwortungen, sei es privat oder beruflich und keine ist weniger wichtig. Aber darüber wirklich nachdenken möchten die Wenigsten.

    Verantwortungen bedeuten beim Pengueen z. B. Haustiere, Projekte bei der Arbeit etc.

    Ein kleines Beispiel: Der traumhafte Urlaub ist vorbei und dann das – Pilotenstreik. Der Tiersitter kann leider nicht länger, am nächsten Tag steht ein wichtiges Meeting zu einem neuen Projekt an etc. Dazu kommt noch, die Internet- und Telefonverbindung ist mehr als schlecht – es besteht also kaum die Möglichkeit, jemanden detailliert einzuweisen. Was also machen? Man kann entsprechende Verantwortungen anlegen, z. B. Haustier und ein Projekt und weist dieses entsprechenden Paten zu, damit sie im Ernstfall wissen, wie das Haustier zu pflegen und zu füttern ist und wo für das Projekt wichtige Unterlagen liegen bzw. ob kleine Details noch fehlen, die vom Kollegen dringend ergänzt werden müssen.

    Eine angelegte Verantwortung kann in jeder Lebenslage behilflich sein, sie ist jederzeit änderbar, d. h., der Pate und auch der Inhalt.

    Grundversorgung:

    Zur Grundversorgung gehören z. B. Verträge, Versicherungen, Vollmachten (Bank, Vorsorge …).

    Besonders wichtig sind hier unter anderem z. B. die Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht etc. Die Möglichkeit besteht, diese direkt als Dokument hochzuladen oder zu benennen, wo diese im Original abgelegt ist, da fast alle Vollmachten nur im Original berücksichtigt werden (dringend zu beachten!).

    Wissen alle Angehörigen, Freunde oder Kollegen, dass z. B. eine Patienverfügung verfasst wurde und wo diese im Original abgelegt ist? Nein? Dann ist es ein guter Grund, diese hier aufzuführen.

    Pate:

    Wird eine Verantwortung bzw. ein Bedürfnis angelegt, gibt es die Möglichkeit, einen Paten zuzuordnen. Das ist kein Muss, hat aber unheimlich viele Vorteile. Und je mehr Paten zugeordnet sind, umso schöner ist das „Schaubild deines Umfeldes“ und je abgesicherter kann man sich fühlen.

    Ein kleines Beispiel: An der Verantwortung „Haustier“ ist es sehr gut darstellbar (es gibt ca. 30 Millionen Haustiere allein in Deutschland) – Jeder der ein Haustier hat, welches nicht gerade in die Handtasche passt und überall mit hingenommen werden kann, kennt das, jemand muss sich um das geliebte Haustier kümmern, wenn etwas dazwischen kommt. Sei es, der Flieger startet nicht zurück in die Heimat, ein kleiner Unfall lässt es nicht zu, dass man nach Hause kommt etc.

    Hier kommen nun die Paten ins Spiel. Ein Anruf oder das Auslösen des Notfallcodes und die Paten wissen Bescheid, was zu tun ist. Je nach dem, welche Informationen hinterlegt sind. Z. B. wie oft und in welcher Form muss das Haustier gefüttert werden, braucht es Medizin oder stehen Arztbesuche an. Es gibt so vieles, woran gedacht werden muss, woran aber spontan einfach nicht gedacht wird. Je mehr Daten und Informationen von dem Haustier hinterlegt sind, umso besser kann sich darum gekümmert werden.

    Das ist nur ein kleines Beispiel, Paten können in jedem Bereich eintreten, bei der Pflege von Angehörigen etc. Das heißt, ein Pate muss nicht zwangsläufig ein Angehöriger sein, sondern kann auch ein Lehrer, Erzieher, Pfleger oder Arzt sein.

    Institution:

    Eine Institution beim Pengueen kann eine Schule, ein Kindergarten, eine Pflegeeinrichtung, eine Hausverwaltung oder jede andere Einrichtung sein, in der eine Zusammenarbeit von Nöten und wichtig ist.

    In einer Schule können das Eltern, Lehrer, Erzieher und die Schüler sein. In einer Pflegeeinrichtung der zu Pflegende, die Pfleger, die Angehörigen und Mithelfende.

    Dashboard:

    Das Dashboard (über das Symbol „Haus“ in der Menüleiste aufrufbar), gibt einen Überblick über folgendes:

    • liegt ein Notfall vor
    • Aufgaben
    • eigene Paten
    • übernommene Patenschaften
    • Lebenswelt (Grundversorgung, Kategorien, Verantwortung)
    • zugehörige Institution/en
    • meine Nachbarschaft und
    • Nachbarschaft
    Schaubild deines Umfeldes:

    Das Schaubild befindet sich in dem Reiter „Mein Umfeld“ in der Menüleiste. Es zeigt, wer als Pate unterstützend, helfend und informativ zur Verfügung steht. Es wird unterschieden zwischen Kernfamilie, Verwandtschaft und Nichtangehörige (z. B. Babysitter, Lehrer, Pfleger, Arzt etc.).

    Je mehr Paten eingeladen und zur Verfügung stehen, um so wertvoller das Schaubild. Mehr Paten = mehr Unterstützung/Hilfe im Notfall.

    Und nicht vergessen: Pengueen – das Auffang-Netzwerk. Im Falle eines Falles, findet jeder Alles. Aber natürlich nur das was wir selbst freigeben wollen.

  • So kannst du Pengueen-Paten finden und einladen

    In diesem Text erklären wir dir, wie du Pengueen-Paten einladen kannst, um dein Auffang-Netz bei Pengueen aufzubauen. Außerdem gehen wir kurz auf die Umfeldkarte ein. 

    Paten einladen

    Pengueen beruht auf gegenseitige Patenschaften. Du kannst jedem Teil deiner Lebenswelt – ob Verantwortung oder Bedürfnis – einen Pengueen-Paten oder -Patin zuweisen. 

    Und das geht so:

    Zunächst musst du einen Paten einladen. Dazu musst du von der Person den Namen und seine E-Mail-Adresse kennen. 

    • Dafür wählst du oben in der Navigation bei Pengueen auf den Bereich „Mein Umfeld“.
    • Neben der Umfeldkarte findest du den blauen Button „Paten einladen“. 
    • Klick diesen Button an und es erscheint ein Kontaktformular. 
    • Bitte fülle die Pflichtfelder aus: Vorname, Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse. 
    • Danach musst du noch unter der blauen Überschrift „Mein Umfeld“ angeben, wie eure Beziehung ist: nicht verwandt, verwandt oder Kernfamilie. 
    • Rechts daneben gib bitte an, zu welcher Generation dein künftiger Pate gehört: Großeltern, Eltern, deine Generation, Kinder, Enkelkinder. 

    Hinweis:Die Angaben nach Verwandtschaftsgrad und Generation dienen dazu, dass dein Netzwerk um dich herum strukturiert dargestellt werden kann. Links von der Umfeldkarte kannst du an der Umfeldübersicht erkennen, wie das aussehen wird: links deine Bekannten und Freunde, deine Kernfamilie in der Mitte, rechts davon deine Verwandtschaft und die Generation vertikal sortiert.  

    • Darunter kannst du auswählen, ob dein künftiger Pate ein Notfall-Kontakt und/oder dein Stellvertreter auf Pengueen sein soll. Hier solltest du mit bedacht vorgehen und vorher mit dem künftigen Paten klären, ob er das möchte.
    •  Zum Schluss kannst du noch deine persönliche Nachricht an deinen künftigen Pengueen-Paten bearbeiten.

    Nachdem du auf den Button „Einladung versenden“ unten rechts geklickt hast, bekommt dein künftiger Pengueen-Pate eine E-Mail vom Pengueen-System mit einer kurzen Erläuterung zu Pengueen und deinem persönlichen Text. In der E-Mail hat er die Möglichkeit entweder den Link „Einladung annehmen“ oder „Einladung ablehnen“ zu klicken. 

    Er wird dann dann auf app.pengueen.de geführt, wo er sich einloggen oder registrieren kann. Hat er die Einladung angenommen, erhält er Zugriff auf die Informationen der ihm zugewiesenen Verantwortung oder des ihm zugewiesenen Bedürfnisses. 

    Die Umfeldkarte


    Die Umfeldkarte zeigt dir, wo sich deine Paten befinden. Sie basiert auf Open Street Maps und wird auf dem Dashboard, also der Startseite von app.pengueen.de, und im Bereich „Dein Umfeld“ und im Dashboard angezeigt. 

    Auf der Umfeldkarte kannst du folgende Dinge sehen: 

    • dich an deiner auf Pengueen angegebene Adresse
    • deine Paten an deren Adresse

    Das verschafft dir einen guten Überblick darüber, wie deine Paten geografisch verteilt sind.

    Brauchst du Hilfe bei der Nutzung von Pengueen? Dann schreib uns eine Mail an hilfe@pengueen.de. Wir melden uns umgehend bei dir mit Unterstützung.